Termeni și condiții

Platformă Planman — planman.ro

Ultima actualizare: 20 iulie 2026 · Versiunea: 1.0

1. Definiții

În sensul prezentelor Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

„Platforma” înseamnă aplicația software Planman, disponibilă la adresa app.planman.ro și www.planman.ro, inclusiv toate funcționalitățile, serviciile și conținuturile puse la dispoziție prin intermediul acesteia.

„ABC-MANOLE” sau „Noi” înseamnă S.C. ABC-MANOLE S.R.L., persoană juridică română, CIF 40011610, cu sediul în Municipiul Brașov, Str. Cozia nr. 5, Jud. Brașov.

„Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma, indiferent de tipul de cont deținut.

„Utilizator Intern” înseamnă angajații și colaboratorii ABC-MANOLE (administratori, ingineri seniori, ingineri, asistenți) ale căror conturi sunt create de un administrator al Platformei.

„Client” înseamnă orice persoană fizică sau juridică externă care s-a înregistrat pe Platformă în scopul accesării serviciilor de inginerie și consultanță tehnică oferite de ABC-MANOLE și care deține un abonament activ.

„Client — Persoană Juridică” înseamnă un Client care este o companie, organizație sau altă entitate juridică și care se înregistrează în numele acelei entități.

„Client — Persoană Fizică” înseamnă un Client care se înregistrează în nume propriu.

„Abonament” înseamnă dreptul de acces la Platformă conferit unui Client în schimbul achitării unui tarif lunar, conform planului ales.

„Conținut” înseamnă orice date, documente, fișiere, texte, mesaje sau alte materiale încărcate sau transmise de utilizatori prin intermediul Platformei.

2. Acceptarea termenilor

2.1. Prin crearea unui cont și/sau utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezenta Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

2.2. Dacă acționați în numele unei persoane juridice (companie, organizație), confirmați că aveți autoritatea de a angaja acea entitate față de prezentele condiții.

2.3. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, nu aveți dreptul de a utiliza Platforma.

2.4. ABC-MANOLE își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin email și/sau notificare în Platformă. Continuarea utilizării Platformei după data modificărilor constituie acceptare tacită a noilor condiții.

3. Eligibilitate și înregistrare

3.1. Utilizatori Interni

Conturile Utilizatorilor Interni sunt create exclusiv de un administrator al ABC-MANOLE. Nu este posibilă auto-înregistrarea ca Utilizator Intern. Utilizatorii Interni utilizează Platforma în cadrul raportului lor de muncă sau colaborare cu ABC-MANOLE și sunt supuși politicilor interne ale acestei companii.

3.2. Clienți — Înregistrare

Clienții se pot înregistra direct pe Platformă prin completarea formularului de înregistrare. La înregistrare, Clientul trebuie să aleagă tipul de cont:

• Companie (Persoană Juridică): furnizând denumirea companiei, CUI (codul unic de înregistrare), numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa sediului social și datele de contact ale reprezentantului autorizat;
• Persoană Fizică: furnizând numele complet și datele de contact.

3.3. Condiții de eligibilitate

Pentru a vă înregistra ca Client pe Platformă, trebuie să:

• Aveți capacitate juridică deplină (dacă sunteți persoană fizică, vârsta minimă este 18 ani);
• Furnizați informații exacte, complete și actualizate la înregistrare;
• Nu fi fost anterior exclus din Platformă pentru încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.

3.4. Securitatea contului

Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile efectuate din contul dumneavoastră. ABC-MANOLE nu va fi răspunzătoare pentru pierderile cauzate de utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră. Vă obligați să notificați imediat ABC-MANOLE cu privire la orice utilizare neautorizată a contului.

4. Planuri de abonament și facturare

4.1. Planurile disponibile

Platforma oferă următoarele planuri de abonament pentru Clienți:

Caracteristicile exacte și limitele fiecărui plan pot fi consultate pe pagina de prețuri de la planman.ro/pricing și sunt susceptibile de modificare cu notificare prealabilă.

4.2. Perioadă de probă

La prima înregistrare ca Client nou, beneficiați de o perioadă de probă gratuită de 14 (paisprezece) zile în planul Pro, fără a fi necesară furnizarea datelor de plată. La expirarea perioadei de probă, contul va trece automat pe planul Gratuit, dacă nu alegeți să vă abonați la planul Pro.

4.3. Reînnoire automată

Abonamentele Pro și Enterprise se reînnoiesc automat la fiecare 30 de zile calendaristice de la data subscrierii, dacă nu sunt anulate înainte de expirarea perioadei curente. Plata se efectuează anticipat, la începutul fiecărei perioade de facturare.

4.4. Procesarea plăților

Plățile sunt procesate prin Netopia Payments, un procesator de plăți autorizat în România. Prin furnizarea datelor de card, autorizați Netopia Payments să proceseze plata abonamentului. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de ABC-MANOLE sau de Platformă; ABC-MANOLE primește doar un token de plată și statusul tranzacției.

4.5. Anularea abonamentului

Puteți anula abonamentul oricând din secțiunea „Setări → Abonament” a Platformei. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări pentru perioadele parțiale. La anulare, contul va trece pe planul Gratuit.

4.6. Efectele depășirii limitelor planului (downgrade / limite depășite)

În cazul în care contul dumneavoastră depășește limitele planului activ (de exemplu, în urma unui downgrade sau la trecerea pe planul Gratuit), datele și proiectele existente rămân accesibile și nu sunt șterse. Singura restricție aplicată este blocarea creării de noi elemente (proiecte, utilizatori) care ar depăși limita planului activ. Accesul la datele existente este păstrat integral.

4.7. Facturare

ABC-MANOLE va emite facturi fiscale pentru abonamentele achitate, în conformitate cu legislația fiscală română. Facturile vor fi transmise la adresa de email furnizată la înregistrare.

5. Utilizare acceptabilă

5.1. Vă obligați să utilizați Platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții.

5.2. Sunt interzise următoarele utilizări:

• Încărcarea sau transmiterea de conținut ilegal, defăimător, obscen, amenințător sau care încalcă drepturile terților;
• Tentative de acces neautorizat la sisteme sau date la care nu aveți drept de acces;
• Utilizarea Platformei pentru a transmite spam, viruși, malware sau alt cod dăunător;
• Reproducerea, copierea, vânzarea sau revânzarea accesului la Platformă fără acordul scris al ABC-MANOLE;
• Utilizarea automatizată a Platformei (boți, scripturi de scraping) fără acordul scris al ABC-MANOLE;
• Orice acțiune care ar putea compromite integritatea, securitatea sau disponibilitatea Platformei.

5.3. ABC-MANOLE își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă prezentele reguli de utilizare, fără notificare prealabilă în cazurile grave.

6. Proprietatea intelectuală asupra documentelor tehnice

6.1. Conținutul dvs.

Clientul rămâne proprietarul exclusiv al tuturor documentelor tehnice, planurilor, specificațiilor, calculelor și oricărui alt conținut pe care îl încarcă pe Platformă. ABC-MANOLE nu revendică niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținutului dvs.

6.2. Licența acordată platformei

Prin încărcarea conținutului pe Platformă, acordați ABC-MANOLE o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă, exclusiv pentru scopul de a stoca, procesa și afișa conținutul dumneavoastră în vederea furnizării serviciilor Platformei. Această licență nu include dreptul de a reproduce, distribui sau utiliza conținutul dvs. în afara Platformei.

6.3. Rolul custodial al platformei

ABC-MANOLE acționează ca un custode al documentelor tehnice ale Clientului. Nu analizăm, nu evaluăm și nu utilizăm documentele tehnice ale Clienților în alt scop decât furnizarea serviciilor agreate.

6.4. Proprietatea intelectuală a platformei

Platforma Planman, inclusiv designul, codul sursă, interfața, logourile și orice altă componentă proprie, este proprietatea ABC-MANOLE și este protejată de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizatorii nu dobândesc niciun drept de proprietate intelectuală asupra Platformei.

7. Disponibilitate și nivel de servicii

7.1. ABC-MANOLE depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei de minimum 99,9% lunar, excluzând perioadele de mentenanță planificată (despre care utilizatorii vor fi notificați în avans) și întreruperile cauzate de factori externi (forță majoră, defecțiuni ale infrastructurii terților).

7.2. ABC-MANOLE nu garantează că Platforma va fi disponibilă neîntrerupt, fără erori sau că defecțiunile vor fi corectate într-un anumit interval de timp.

7.3. ABC-MANOLE își rezervă dreptul de a efectua întreținere planificată și de a modifica funcționalitățile Platformei, cu notificare prealabilă ori de câte ori este posibil.

8. Limitarea răspunderii

8.1. Platforma este furnizată „ca atare” (as-is) și „după disponibilitate” (as-available). ABC-MANOLE nu oferă garanții privind exactitatea, completitudinea sau adecvarea conținutului Platformei pentru un anumit scop.

8.2. ABC-MANOLE nu este răspunzătoare pentru:

• Pierderea sau deteriorarea datelor cauzată de erori ale Utilizatorului;
• Întreruperi ale serviciului cauzate de factori externi (rețele terțe, furnizori de infrastructură, forță majoră);
• Deciziile tehnice, profesionale sau financiare luate de utilizatori pe baza informațiilor din Platformă;
• Conținutul încărcat de utilizatori.

8.3. Limitarea răspunderii financiare: Răspunderea totală a ABC-MANOLE față de un Client, indiferent de temeiul juridic invocat, nu va depăși valoarea sumelor plătite de Client în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.

8.4. Limitările de mai sus nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, nici în cazul vătămărilor corporale sau al altor situații în care limitarea răspunderii este interzisă de lege.

9. Reziliere

9.1. Rezilierea de către Client

Puteți rezilia contul oricând prin: (a) anularea abonamentului conform Art. 4.5 și (b) solicitarea ștergerii contului prin transmiterea unei cereri la salut@planman.ro. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente. Datele dumneavoastră vor fi reținute conform politicii de retenție descrise în Politica de Confidențialitate.

9.2. Rezilierea de către ABC-MANOLE

ABC-MANOLE poate rezilia sau suspenda accesul la cont:

• Imediat, în cazul încălcării grave a prezentelor Termeni și Condiții (utilizare ilegală, tentative de acces neautorizat);
• Cu preaviz de 30 de zile, dacă ABC-MANOLE decide încetarea activității Platformei;
• Cu preaviz de 15 zile, în cazul neplății abonamentului.

9.3. Efectele rezilierii

La reziliere, accesul la Platformă încetează. ABC-MANOLE va pune la dispoziție, la cerere, un export al datelor dumneavoastră în format standard (CSV/PDF), pentru o perioadă de 30 de zile de la data rezilierii. După această perioadă, datele vor fi șterse, cu excepția celor a căror retenție este impusă prin lege (de exemplu, facturile fiscale emise).

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

10.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română.

10.2. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentele Termeni și Condiții va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă.

10.3. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, de la sediul ABC-MANOLE (Brașov).

10.4. Clienții care sunt consumatori (persoane fizice care acționează în afara activității lor profesionale) pot beneficia de protecțiile suplimentare prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.

11. Dispoziții finale

11.1. Dacă orice prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau neexecutabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

11.2. Neexercitarea de către ABC-MANOLE a unui drept prevăzut în prezentele condiții nu constituie o renunțare la acel drept.

11.3. Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie acordul integral dintre dumneavoastră și ABC-MANOLE cu privire la utilizarea Platformei.

Contact: salut@planman.ro | S.C. ABC-MANOLE S.R.L., Municipiul Brașov, Str. Cozia nr. 5, Jud. Brașov, CIF 40011610